青阳县开展城乡居民养老保险送政策进村活动

今年以来，青阳县人社局聚焦群众办事堵点、难点问题，常态化深入开展城乡居民养老保险送政策进村走访调研，服务渠道扁平化、收集问题清单化，化繁为简、化堵为疏，不断提升城乡居民养老保险服务效能，使党的利民政策化作春风细雨更好地惠及广大城乡居民。

活动制度化。青阳县人社局建立城乡居民养老保险送政策进村及基础管理调研常态化工作机制，送政策进村活动由随机开展固化为按月常态化开展。渠道扁平化。化县、乡、村三级经办管理为入户上门面对面向群众宣讲政策、点对点现场办公的服务模式，建立宣传政策的一线平台和发现问题的有效途径。

进村常态化。结合城乡居民养老保险参保对象多在广大农村的特点，每月各选一个乡镇深入各村，开展政策集中宣讲，解答群众疑惑；入户上门向居民宣传政策，收集意见建议，畅通联系群众的渠道。问题清单化。调研过程中做好问题、意见的收集，建立问题台账；坚持问题导向，抓好问题整改，注重举一反三，及时调整经办管理具体措施，不断提升服务效率和群众满意度。

12月4日，青阳县人社局在蓉城镇光华村开展“城乡居民养老保险送政策进村”活动，工作人员向参保群众详细解读了大家关注的提档补缴、多缴多得、待遇标准等政策内容，现场解答群众疑惑，发放《城乡居民养老保险政策问答》和政策宣传购物袋。政策集中宣讲结束后，工作人员进村入户向居民介绍政策，收集群众意见。（图文/沈超）