凤阳县府城镇：“多点发力”助力群众安全感满意度“双提升”

今年以来，凤阳县府城镇府北社区坚持秉持以人民为中心的服务理念，将群众最关心的问题作为出发点和落脚点，不断创新基层治理模式，多点发力提升居民安全感和满意度。 

宣传与普法“双轮驱动”，推动知晓“全覆盖”。府北社区自发组建“红马甲”服务小队，在沿街小巷、商场超市等人流密集场所发放《双提升调查问卷》1200余份，并耐心介绍相关内容，力求把“双提升”有关精神辐射到社区的每个角落，同时，对老百姓日常生活中容易涉及到的扫黑除恶、电信诈骗、非法集资、养老诈骗、禁毒、反邪教等也作了详细的宣传讲解。社区党总支牵头，积极联合府城镇司法所、平安办等职能部门开展“双提升”讲座，为群众做好普法宣传的同时，提醒广大居民在接到民调回访电话能积极配合，并理性、客观地回答测评问卷，争做文明凤阳人。

巡逻与排查“齐头并进”，画好安全“护身符”。府北社区以“人大代表+社区干部+志愿者”模式组成夜晚巡逻小分队，深入街道、中小学、商贸城等重点区域进行不间断夜巡，做到“白天见警车、夜晚见警灯”，切实提高见警率和管事率，保障群众的生命财产安全，今年以来，共开展夜巡约180次，夜巡处理事件10余件。巡逻同时，注重对社区主要干道、小区重点区域的安全隐患排查，提醒居民防火防盗和冬季煤气安全使用，巡逻小组共排查飞线充电问题12起，更换物业公司过期灭火器6个，小区治安环境进一步提升，群众安全进一步得到保障。

走访与服务“融会贯通”，架起干群连心桥。府北社区充分整合辖区资源，建立“社区+民警+物业+网格员”四级联动走访机制，以居民安全感和满意度为落脚点，在小区开展“双提升”走访活动。工作人员以网格分组走访入户，面对面向居民宣传“双提升”相关内容，了解居民日常生活及周边治安等综治情况，收集居民的意见和建议，确保做到“件件有着落，事事有回音”。宣传同时，注重给居民讲解一些生活中常用的安全小知识，做到“宣传一人，带动一家，影响一片”，进一步调动了广大居民建言献策的积极性，自发参与到平安府城建设工作中去。截止目前，共走访群众90余户，收集意见建议26条，协助化解矛盾纠纷7起。

下一步，府北社区将充分发挥社区综合治理职能，常态化开展平安建设“双提升”工作，让居民积极参与到平安社区的共建、共治、共享中来，真正让“双提升”走进百姓心坎。（马来禹）