安庆桐城市烟草专卖局（营销部）：多措并举提升零售终端数字化经营水平

为进一步提升零售终端建设质效，近期，安庆桐城市烟草专卖局（营销部）多措并举，不断提升零售终端的数字化经营水平。

加强培训，提升综合素能。组织开展零售终端客户数字化专题培训，引导客户转变经营理念，帮助客户学习掌握数字终端设备的操作应用，实现从“经验经营”向“数字经营”的转变，提高经营效益。

精准指导，推进终端转型。针对新推广的“徽映店铺管家”终端，指导客户熟练使用“云POS”经营管理设备，分析店铺经营状况，推动现代终端向“三全门店”数字终端转型，全面提升数字化经营水平。

定期走访，加强督查考核。客服部每月走访市场，深入零售客户，检查客户经理指导客户经营、终端维护质量、云POS客户账实相符等情况。发现问题立行立改，并纳入月度绩效考核。

组织竞赛，激发队伍活力。组织开展终端焕新案例评选活动，改善普通终端店面形象、陈列水平，提高经营能力和盈利水平，定期交流一线人员推进终端建设中好的做法与经验，激发队伍活力的同时又赋能终端建设，夯实数字化转型基础。（郑亚中）