为喜迎龙年春节的到来,进一步建立良好的人民币流通环境,兴业银行安庆开发区支行积极部署,通过多种措施、多渠道加强现金管理服务工作,积极开展“过新年、换新钱”及整治拒收人民币现金宣传工作。
活动期间,利用网点优越的地理位置进行现场宣传,在营业大厅摆放宣传折页,积极向客户宣传“不得拒收人民币现金”。
同时,该行加大现金库存,拓宽客户预约渠道,合理匡算新钱需求数量,加大新币库存量,合理安排新币的投放计划,满足不同客户兑换不同面额的现金需求,在柜面设置绿色通道,有效开展换新钱活动。
该行组织工作人员走进国家4A级景区“莲湖公园”开展宣传,通过悬挂横幅,向群众发放宣传材料,帮助更多的人了解人民币的法定地位,了解拒收人民币是违法行为,作为消费者可以自主选择适合自己的结算方式,并为有需求的群众提供新钞、零钞兑换服务,持续营造良好的用现环境。
多年来,该行积极忠于“以客户为中心”的服务理念,此次活动提高了群众对人民币的认知,提供了优质高效暖心的金融服务,塑造了良好的社会形象,拉近了与群众的距离。(兴业银行安庆开发区支行)