近年来，安庆市菱北办事处舒巷社区立足工作岗位，持之以恒地听民声、知民意、解民需，将为民服务送到群众身边、做到群众心里，拉近与群众之间的距离。
走进群众，变“难办”为“好办”
舒巷社区网格员在辖区开展摸排工作时，南铭商贸城居民反映小区沿街门面下水主管道堵造成居民楼中管网堵塞，希望社区帮助解决下水道堵塞的问题。
经查看，被堵下水管道是居民共用的排污管道，排污管道被堵是因为南铭商贸城沿街门面多为餐饮集中点，油污均汇集于此，又是老旧居民楼，多年没有对排污管道进行疏通造成的，必须彻底疏通才能解决问题。社区请来专业清掏人员对该排污管道进行了彻底清理疏通，经过2个多小时的努力，终于将该处管道疏通完毕。
深入群众，将“舒心”成“安心”
“以后在家门口就能健身，真是太好了，社区真的为我们做了一件大实事儿。”家住舒乐小区的退休居民陈阿姨看到家门口刚安装好的健身器材开心地说道。
据悉，舒乐小区属于拆迁安置小区，小区老年居民较多，很多人都有着饭后散步锻炼身体的习惯，再加上老年人比较喜欢聚众聊天。因此，在建立之初，在小区西面划出来了一片健身区域供居民休闲锻炼身体。但是由于小区东面的居民离这片健身区域太远，不少老年居民反映年纪大了，走过去不方便，针对此类问题，菱北办事处科教文体负责人、舒巷社区工作人员经过多次现场实地考察，在征求居民的意见后，最终确定在舒乐小区10栋西侧再划出一片健身小广场供小区居民休闲锻炼。当确定好后，没过几天，社区网格员、党员志愿者、共同努力将一整套崭新的体育健身器材安装完毕，其中包括：大转轮、腰背按摩器、太极推柔器、双人漫步机等，这些健身器材既有健身效果，又适合老人和儿童锻炼，为小区内和谐生活的画面再添一道靓丽的风景线。
贴心群众，变“民意”为“满意”
本次“社保服务进万家”活动以《社会保险经办条例》宣传贯彻实施为契机，广泛宣传社保政策，全面推广服务举措，解决群众在社保服务方面遇到的“急难愁盼”问题，营造全民参保良好氛围。活动现场设置了政策咨询台，分设四个区域，包括企业职工养老保险政策咨询区、工伤保险政策咨询区、失业保险政策咨询区、城乡居民养老保险政策咨询区，工作人员通过讲解社保政策、发放政策宣传资料等方式，吸引了众多群众前来咨询，活动现场气氛热烈。
“我没有工作，能自己缴纳养老保险吗？”“我以前在南京缴纳的社保，怎样转到安庆来？”“我的社保卡如果丢了，怎么补办？”.......咨询台前，工作人员现场为群众答疑解惑，聚焦群众关心关注的养老保险、社保接续转移等热点难点问题，用通俗易懂的语言为居民讲解灵活就业人员缴纳养老保险政策、工伤保险政策、失业保险政策等。本次活动累计接待居民100余人，发放宣传资料500余份，受到了居民的一致好评。
办好民生实事是舒巷社区向辖区群众作出的承诺，社区各部门将切实做好民生实事工作的责任感和使命感，增强责任意识、强化担当作为，密切协调配合、凝聚工作合力，确保民生实事落地落实、造福群众。（图文/严佳佳）
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