近日,兴业银行芜湖分行全面启动了2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。该活动以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题,旨在提升消费者的金融素养和风险防范意识,增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
活动中,芜湖分行聚焦青少年、老年客户、新市民及特殊群体,开展了“金融高管讲消保”“行长值大堂”“消保知识讲座”“金融纠纷调解”“适当性管理”等主题宣传。同时,各营业网点也组织开展了厅堂消保微沙龙,通过“以案说险”的方式为客户普及金融知识,提示消费风险,提高客户风险防范和财产安全保护意识。
此外,芜湖分行还坚持“引进来+走出去”相结合,开展特色多样的教育宣传活动。各营业网点通过走出去的方式将金融知识送进社区、企业、学校、商圈、乡村等场所,让消保理念入脑入心。
为了提升金融知识覆盖的深度和广度,芜湖分行根据宣传主题制作微信宣传帖,并持续加大与主流媒体合作,积极拓宽线上宣传渠道。
兴业银行芜湖分行表示将以此次活动为契机,始终坚持“以客户为中心”的服务理念,不断响应人民对金融的需求,强化责任担当,让金融知识融入消费者生活,保护消费者合法权益。(兴业银行芜湖分行)