先生店镇：抓住为民“小切口”，做实民生“大文章”

民生连着民心，民心凝聚民力。自开展10项暖民心行动以来，先生店镇坚持谋实策、出实招、求实效，把提升人民群众的满意度作为暖民心行动的出发点和落脚点，用心用情回应好群众的新期待和新需求，用真招实招解决好群众的急难愁盼问题，将暖民心行动做到群众心坎里。

就业促进有力。坚持推进“三公里”就业圈建设，积极引导群众和企业注册并发布相关信息，有效帮助居民实现家门口就业和企业用工问题。扎实开展“助企招工、助企招才”专项活动，组织100余名有就业意愿和务工需求群众，参观安徽环友科技有限公司、楚南智能玻璃有限公司、安徽一本精工科技有限公司，为企业、务工者牵线搭桥，确保务工者安全就业、企业有序生产。

养老服务有质。为促进优化提升养老服务体系，加强镇敬老院的日常管理，先生店镇坚持常态督导，压实责任“链条”，做好“三节”慰问，着力安全防控措施，改善供养条件，对132户分散特困群体安装智能看护系统，新建2所养老服务站，对30户特困群体住所进行适老化改造，做到老有所养，老有所乐。

解决诉求有力。先生店镇以12345市长热线、信访接待日为主渠道，多措并举将群众的诉求办实、办细、办好。高度重视群众反映的诉求，形成受理、交办、办结、回访工作闭环，全力办好各项群众诉求，确保做到“办前有核实、办中有沟通、办后有回声”，不断优化服务水平。认真落实“群众诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位”的“三到位一处理”原则，提升12345和信访工作办理质效。（项学敏）