为切实维护消费者合法权益,持续规范辖区卷烟市场秩序。今年以来,太湖县烟草专卖局聚焦“三度”着力提升专卖队伍执法监管效能。
深化案件挖掘“力度”。强化与公安、邮政、交通等部门的执法协作力度,持续完善联合执法协作机制,深化案件经营意识;加强案件线索挖掘的深度,保证案件信息获取渠道最大化,让涉烟违法分子无处藏身。
增加行政执法“温度”。以普法进社区、普法进校园、315国际消费者权益日等活动为契机,不断提升广大群众对烟草专卖法律法规的知晓度,着力为行政执法“添温度”。积极落实轻微违法行为“首违不罚”制度,在执法过程中融入柔性、理性、人性,让被执法对象感受到专卖执法的温度。
提升行政服务“透明度”。严格行政许可公开公示制度,持续推进“5日办证+5日可订货”烟草专卖零售许可证服务百分之百办结率,深化政务服务规范化、标准化、便捷化制度,落实“网上办、就近办、一次办准则”。畅通12313举报投诉机制,让群众的举报更便捷、监督更有力。(孙树邦)