12月21日，记者从安徽省新冠肺炎疫情防控应急综合指挥部办公室召开的新闻发布会上获悉，2023年元旦、春节临近，安徽省在外务工返乡人员增多。为做好农村新冠肺炎疫情防控和健康服务，安徽省印发方案，做好农村地区医药保障和健康服务资源储备，推进分类分层分级医疗卫生健康服务，最大程度保护农村居民身体健康和生命安全。
加快提升基层医疗卫生机构接诊能力。在全省658家二级及以上医院已全部设置发热门诊的基础上，1612个乡镇卫生院、社区卫生服务中心已按要求全部设置发热诊室（门诊），将部分核酸采样屋转化为发热医疗站，鼓励规模大、覆盖人口多的村卫生室设置发热诊室，保障群众就近获得健康服务。网格化布局家庭医生团队，公布家庭医生姓名、电话，确保农村每个居民知晓并能及时顺畅联系到家庭医生。124个紧密型县域医共体牵头医院组派专家对口帮扶乡镇卫生院，驻点出诊、指导，提高乡镇卫生院识别高风险人群、诊断和处置能力。
扎实推进重点人群健康管理。目前，全面完成65岁以上老年人重点人群调查工作。建立重点人群台账，责任明确到单位、到具体人，实行“红、黄、绿”分级健康管理，及时提供转诊服务，将老年人合并基础病等特殊人员健康监测纳入签约服务，实现合并基础疾病的老年人签约服务全覆盖。加强老年人预防接种，采取设立老年人绿色通道、临时接种点、流动接种车等措施，方便老年人接种疫苗，对失能、半失能老年人提供上门接种服务，筑牢免疫屏障。
落实居家治疗人员服务。乡村医务人员根据居家治疗人员情况，通过电话、视频、微信或线下随访等方式，加强健康指导、监测和指导用药、抗原检测等服务。村民委员会负责对居家治疗观察人员的服务责任落实，尤其是对于缺乏自我健康管理能力的独居老人、残疾人等，可以协助其进行健康监测并及时向乡村医疗机构反馈。
全面落实急诊急救和转诊服务。乡镇卫生院实行24小时值班制度，完善首诊、接诊、转诊流程，严格落实首诊负责制和急危重症抢救制度，不得以任何理由推诿或拒绝新冠病毒感染者就诊。加强县域统筹调度，以网格化布局医共体为单位，按网格人口和医疗资源配置情况，构建农村地区20公里院前医疗急救网络，畅通县域医共体双向转诊通道，保障网格内新冠肺炎高风险人群及时转运、收治。
切实加强乡村人员配备。加大县域内医务人员统筹调配，通过上级医院派驻医师、招募近5年内退休医务人员及增加临聘人员等方式，快速扩充乡镇卫生院医务人员队伍。县级医院、乡镇卫生院逐级建立医疗卫生人员梯队，在乡镇卫生院、村卫生室医务人员发生短缺时，梯队人员立即通过驻点、巡回医疗等方式填补空缺，确保乡镇卫生院、村卫生室正常开诊，卫生健康服务不断档。
充分发挥信息化支撑作用。发挥覆盖16个市51家互联网医院作用，通过线上问诊，物流配送药品，保障群众就医用药需求。利用皖事通App，建立抗原检测阳性推送机制，乡镇卫生院及时联系并指导做好健康监测、居家治疗，提供用药指导，必要时上门随访服务。通过“智医助理”外呼系统开展宣传防控知识、防控政策、高风险人群注意事项等。