宣城旌德：政策红利百姓惠享

“请问，现在刚出生的宝宝还能买医保嘛？”“我们家能不能申请低保？要走什么程序呢？”……连日来，不少群众向旌德县三溪镇为民服务大厅咨询相关政策内容，对工作人员的处置方式及业务能力提出了更高要求。  

开年以来，由于各项政策衔接度不同，部分政策出现了新变化，加之一些全新政策的出台，给乡镇业务经办人带来新挑战，同时，新政策的宣传效果还有待加强。三溪镇以“简洁、通俗、便利”为导向，采取多种方式，努力让政策普及范围更广泛、政策红利享受更有保障。  

加强阵地建设，提升业务能力。三溪镇组织各业务部门对本部门基层政策特别是政策出现的新变化进行系统学习，确保业务经办人“能学、能懂、能答”；在为民服务大厅张贴三溪镇服务事项清单，收集各业务部门主要政策最新宣传单页，统一摆放在大厅窗口，让前来咨询的群众找得到、看得懂；通过镇纪委不定时查岗、组织集中培训等方式，提升各部门业务人员工作作风及状态。  

加强镇村联系，让群众少跑腿。政策宣传不广泛，很大的原因在于镇村衔接不强，部分村居相关业务经办人政策不熟，导致群众去往村居后不能办理，还需自行前往镇级部门。三溪镇加强对村一级业务指导，要求各村（居）明确各项业务经办人，由镇级经办人负责各项政策在村级的落实情况；此外，确立将各村（居）前来问询基本政策的群众数量作为村级政策执行力的参考，将其纳入镇对村级考核。  

多途径宣传，效果得保障。好的政策最终要让老百姓口耳相传，形成传播效应。三溪镇充分利用网格，通过志愿宣讲、发放一封信、广播等宣传方式，将最新的政策下沉入户；此外，对于在外人员，利用微信、朋友圈等方式，发挥熟人效应，确保在外人员能够享受同等政策红利。（文/陈冬）