近日兴业银行安庆分行与兴业银行合肥青阳路支行、兴业银行合肥黄山路支行通力合作,成功拦截一起涉案资金的转移,拦截资金2万余元。
2023年6月7日上午10点左右,兴业银行安庆分行营业部接到客户李某的电话,表示其银行卡在兴业银行合肥青阳路支行ATM机取完1笔钱后账户受限无法继续使用,希望工作人员予以解控,该客户语气焦急,电话旁边疑似有人在教唆,工作人员在安抚客户后并立即联系青阳路支行会计主管对客户账户资金使用情况进行核实,客户未等核实便匆忙离开。十分钟后,该名客户又至兴业银行合肥黄山路支行,黄山路支行与安庆分行沟通核实后立即提高警觉,并与合肥反诈中心进行联系,由于时间比较紧凑反诈中心系统暂未查询到该账户异常情况。因等待时间较久,客户见取款未果,表示将要去开户行进行销户,便先行离开。
当日13点05分兴业银行安庆分行营业部查询到该客户账户已被司法机关冻结,随后该行与安庆反诈中心联系,确认该客户涉嫌电信诈骗,此次拦截在兴业银行几家机构的配合以及反诈中心的大力支持下,使犯罪资金没有顺利被转移,体现了兴业银行工作人员高度的责任心、强烈的反诈骗意识、扎实的专业能力以及敏锐的洞察力,有效保障了客户的资金安全。(文/王丹)