“从宿州东站开出的G197次列车13号车厢内有一名男性旅客大吐血，情况十分紧急，急需医疗救治，计划在你站7站台临时停车，请立即做好医疗救助准备！”
7月14日11时45分，蚌埠南站客运员郭剑接到了调度打来的紧急救人的电话通知：G197次列车一名患病旅客突然吐血，神志模糊，经车上三名医生初步诊断因胃出血所至，已用中医针灸治疗暂时止住旅客吐血症状，现在急需下车接续治疗，临时停靠蚌埠南站1分钟。接到通知后，该站立即启动应急预案，拨打120急救电话，请求派车赶赴车站。刘丹、郭剑、王晓婷、王旭准备好轮椅，在7站台13号车厢停车位置等候，同时安排专人到站外引导120急救车进入车站。
11时58分，停靠蚌埠南站。由于患者神志不清，手部扎有中医针灸针，郭剑一边不停地唤醒旅客一边小心翼翼地搀扶旅客，王晓婷一边拿着行李一边保护患者手部不会被银针刺到。共同护送轮椅一路小跑，从站台经过天桥，送至候车室。12：03，120急救车赶到。
7月18日上午，经医院观察诊断治疗后，该旅客已恢复出院，郭剑接续服务送旅客至返回温州老家的列车。旅客表示感谢激动地说道：“幸亏及时送医，特别感谢铁路工作人员，除了感谢还是感谢。”（文/马锐超）
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