8月以来,邮储银行望江县支行积极开展合规教育系列活动,丰富合规文化传播方式,创新教育宣导手段,增强全员对合规建设的认同感,提升合规意识,厚植合规文化。
夯实合规文化建设主体
该行以支行、营业网点为单位,采取集中学习和自主学习相结合的方式,对内控制度、各条线相关文件、员工行为规范、道德建设、以案为鉴的风险提示等内容进行了统一的学习。同时辖内多个网点利用晨会、夕会,让在岗员工结合岗位实际和典型案例等各抒己见,交流自己对合规文化的认识和如何将合规意识落实到平日的工作当中,进一步推动合规文化理念在员工中入脑入心。
提升合规服务专业素养
为进一步认真贯彻落实监管政策,高质量地履行起消费者权益保护和教育服务工作主体责任,8月初,该行辖内各网点组织开展“6s”服务管理培训,全方位的提升网点的服务质量,给广大客户展现出一个高质量的服务水准。在提升服务质量的同时,网点员工对于消费者权益保护方面的政策、考核指标有了更深的了解和提升,切实提升全行消费者权益保护管理工作水平。
加强党建合规融合深度
为深入推进党建与合规建设深度融合,以全员学习为抓手,在全行掀起学习宣传贯彻二十大精神热潮的同时,通过开展“合规一堂课”、集体观看警示教育片《永远吹冲锋号》等活动将合规学习、廉政教育学习、警示教育学习等融入进来,进一步营造关注合规、坚守合规、崇尚合规的良好氛围。
事事以制度为准绳,时时让合规当裁判。接下来,邮储银行望江县支行将持续厚植审慎合规文化,通过多层次多角度加强合规管理,把合规文化建设贯穿于经营管理的全过程,筑牢合规发展屏障,为加快推动全行高质量发展奠定坚实基础!(文/潘田田)