为强化新形势下柜面人员对证照审核及客户身份识别能力,有效提升柜面人员在受理业务过程中的人像识别技能及操作处理能力,筑牢合规风险防线,兴业银行安庆分行在省行统一组织安排下,于近期开展客户身份识别柜面人证审核专项培训。
该行表示培训采取现场集中视频参训的方式进行,辖内各营业机构柜面人员、会计主管、运管部检查人员、作业中心全体人员集中参训。此次培训内容主要面向一线柜面人员,具有较强的实操指导性。
本次培训强化柜员在业务实操中对理论知识的应用,切实提升并完善柜面人员客户身份识别柜面人证审核能力以及标准化业务处理流程,以具备更专业的业务知识服务于客户。(文/兴业银行安庆分行)