近日,怀宁县马庙派出所民警耐心调和,成功化解了一起因排水问题引发的邻里纠纷,维护了双方的合法权益,使邻里关系重归于好,得到了辖区群众一致称赞。
11月18日下午,马庙派出所接辖区居民江大爷报警,称其家中有人闹事,请公安机关派人前处。值班民警立即赶到现场,发现凌老太正躺在报警人江大爷家中。经进一步了解,原来是江大爷在自家门前做了排水,但出水口却设在了邻居凌老太家土地上,双方因此事多次产生矛盾,积怨已久。今日二人又因此事引发口角,现凌老太称自己摔倒是江大爷推的,而江大爷则称自己并没有碰凌老太,双方各执一词,因现场也没有监控,无法判断凌老太如何倒地。因凌老太年事已高,为安全起见,民警立即通知120及其家属,将凌老太送往医院检查身体,所幸检查结果显示凌老太并无大碍。
俗话说“远亲不如近邻”,江大爷和凌老太不仅是邻居且还有亲属关系,根据公安机关矛盾纠纷化解机制,马庙派出所民警决定对双方当事人进行劝和以化解双方矛盾。11月28日晚,在辖区枫林居委会,民警将江大爷、凌老太及双方亲属组织在一起,以“拉家常”的方式与双方当事人进行调处,并邀请马庙镇综治中心、马庙镇枫林居委会相关负责人到场助力。民警通过耐心细致的劝说,晓之以理,动之以情,并引经据典向双方列举“六尺巷”的故事,通过民警及其他矛盾调解员的共同努力,最终双方达成调解协议,握手言和。
自创建新时代“枫桥式派出所”以来,马庙派出所始终以“矛盾不上交”为目标,常态化开展矛盾纠纷排查化解,结合“一感两度”提升工作,将各类矛盾纠纷化解在基层,切实为人民群众提升幸福感和安全感。(文/朱娟娟)