“幸好能够及时办结，不会影响企业申报纳税、信用等级，办事真是省时更省心！”安徽津洲建设工程有限公司财务负责人张金凤延期缴纳税款流程走完后感触很深。这是池州市推行“五免”之城后，税务部门践行优化营商环境的一个缩影。
末梢解难题，承诺“优先办”
市场主体有需求，税务部门有回应。
今年以来，税务部门持续以企业需求和群众期盼为导向，按照池州市推行“五免”之城的要求，运用新时代“枫桥经验”，主动将纳税人急难愁盼问题化解在前端。
“延期缴纳税款实属无奈，但当期货币资金扣除职工工资、社会保险费后，企业资金确实周转困难。”急于办理延期纳税的张金凤说在准备资料时，却因疏忽忘记打印池州市外地区开户银行交易明细。
据悉，该企业近2年的信用等级都是A级，还持有“纳税信用绿卡”。对持有“纳税信用绿卡”的诚信市场主体在核心要件齐全、次要材料需要补正的情况下，在融资授信、项目申报、执法服务等方面建立绿色通道、容缺办理等机制，有效降低企业经营压力和办事难度。
证明免报，不仅体现在为企纾困上，还体现在承诺为民办实事上。来自池州市贵池区的曾义仓年岁较大、行动不便，他多年前丧偶，一直单身，现购买了一套90平米以下的住房，但其无法提供户口本和配偶死亡证明，家庭查档信息缺失。
“根据契税法规定，购买家庭唯一一套90平方以下住房减按1%征收契税。我们当即告知曾先生可以填写《税务证明事项告知承诺表》，并要如实填写相关信息并承担不实承诺的法律责任。”池州市税务局驻不动产登记中心税务窗口主任汤斌介绍说。2023年，该窗口告知承诺办件累计达32笔，解决纳税人因证明丢失、忘记携带等原因来回跑、难办证等问题，提升涉税业务办理效率。
办税数据跑，有事“一窗办”
“我们推行的‘三加三减’工作法，用数据跑代替人工跑，将不动产业务全程耗时率下降75%以上。”东至县税务局第一税务分局局长胡子钰表示，延伸便民办税的“触角”，是为了更好提升纳税人缴费人办税体验。
今年，东至县税务局与不动产登记中心联合推出“交房即办证”上门服务，对于新交付小区，集中开展现场登记、纳税、发证。同时启动网上登记、提交、审核服务，生成税费征缴二维码，通过EMS邮寄不动产权证及纳税证明，最终实现50余户群众拿证“零等待”，20余户群众办税拿证“一次不见面”。
纳税人的高效快享，更增添了税务部门优化营商环境的决心。“一次办”“零等待”的背后，是税务部门与外部门不断的协同联动、协商测试。
今年4月，石台县税务局联合市场监督管理局开设了自然人股权转让“一窗办”业务，建立“云共享”机制，实现自然人股权转让同步受理、同步审核，照税同办、一次办成，整体压减办事时间达60%。
池州市三骏财务咨询有限公司石台分公司业务员余仁静用了三个“变”来形容：“时间变短了，效率变高了，体验变好了，投资人更有信心了！”
“减少的表单、压减的时间，纳税人满满的好评，我们的‘小窗口’改革值了！”石台县税务局第一税务分局局长张德森说道。
跨省快迁移，异地能“易办”
南昌市三滴派科技有限公司是一家以SLA工业级3D打印为主的新型科技公司，2021年被认定为高新技术企业，因其业务扩展需要，2023年11月，由池州市高新区孵化器产业园引进，更名为池州市三滴派科技有限公司。
“我们自主研发生产SLA工业级3D打印材料，现在将总部迁入池州，同时研发中心先行迁入池州高新区，生产基地暂时仍在南昌，下一步要考虑在池州这边扩大投资。”该公司法定代表人赵蕊介绍说。
优化跨省迁移税费服务流程，既是要求又是目标。面对跨省迁入的高新技术企业，池州市贵池区税务局及时跟进企业需求，在收到企业资料的当天内就完成了主管税务科所分配、税（费）种认定、税收优惠延续等事宜。
“省与省的直线距离很远，但办税距离越来越近了。”赵蕊感慨道。
跨省迁移，既有迁入又有迁出。为应对市场形势和发展需要，安徽荣创芯科自动化设备制造有限公司需要迁往浙江海宁。“我们是出口退税企业，在办理迁移时一直提示‘出口退税备案未撤回’。税务部门帮我们分析原因，并辅导办理备查撤回相关手续，协调海宁市主管税务部门办理迁入。”该公司财务负责人王兵对税务机关的服务一再表示感谢。
民有所呼，我有所应。池州市税务局党委书记、局长戴长胜表示，用营商环境的“优”替换企业群众办事的“忧”，这才是真正的把好事办好，把实事办实。（图文/吴筱）
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