安庆市望江烟草专卖局（营销部）实行“日清管理”挂图作战

为提升队伍凝聚力、执行力、战斗力，安庆市望江烟草专卖局（营销部）实行“日清管理”，以每日晨会制度，学习业务知识及有关工作要求，开展挂图作战，强化客服人员工作日清、日毕、日结。

制定“日清”工作目标。每人每天制定当日工作目标，制定合理拜访线路户数、服务区域、服务标准，保证服务一户、收效一户，营造围绕目标抓过程、过程服务出成效的良好局面。

梳理“日毕”工作内容。根据绩效管理工作要求，明确当日重点，紧盯配送协同、云POS运维、订货跟踪、意见处理、信息采集、终端建设等工作，完善日志管理，形成PDCA有效闭环。

复盘“日结”工作感悟。强化营销全员每日小结的总结复盘能力，要求日结查不足，对标对表找差距，结合县局主辅岗工作，集中分析短板，协同攻坚克难，做到日拱一卒、日日精进，精益求精，从复盘中找寻解决问题的关键要因，带动队伍整体工作水平上台阶。（图文/叶望东、严勇）