宜城烟草专卖局全力提升政务服务水平

为进一步规范政务服务工作，严格落实“规范、便民、高效、廉洁”要求，切实增强为民服务意识。安徽省安庆市宜城烟草专卖局积极贯彻“阳光政务”要求，确保行政许可权力在阳光下运行，采取多项措施全力提升政务服务水平。

统一办证标准和流程。为防止办证标准、流程不一致，导致出现群众办事难，该局特成立行政许可专班，专人办理，实现宣传口径、执行标准、办理时效“三统一”，提质增效，切实解决群众的堵点和难点。

落实工作制度。严格执行“首问负责制”、“一次性告知”工作要求，加强网办申请宣传，多渠道详细解答许可证办理流程及相关政策，积极引导群众“网上办”“掌上办”，让群众少跑腿、不跑腿，提高群众的满意度。

强化许可证后期监管。紧盯许可证进退数量和规范使用情况，加大对许可证的后续监管力度，建立“黑名单”机制，严厉打击“钻空子”、非法享有特殊群体办证优惠政策的行为，从严监管重点违规户。持续加大对异常户、违规户的清理打击力度，坚决取缔不法商户，并及时做好劝诫工作，进一步规范许可证的使用。（周新乐、张丽娜）