宣城旌德云乐镇：“一站式”多元解纷，化解矛盾在基层

“那行吧，我们愿意听范书记的。”在陈岭村网格驿站,李婶和张婶终于冰释前嫌，握手言和。为更好地将矛盾纠纷吸附在当地、化解在基层，打通矛盾化解“最后一公里”，旌德县云乐镇积极探索和完善“一站式”多元解纷体系建设，为和美云乐营造良好环境。  

织密一张网。云乐镇加强和创新基层社会治理，积极学习和借鉴新时代“枫桥经验”，将全镇常住人口3150人纳入辖区内24个网格，结合实际精心挑选56名人头熟、接地气、有威望的网格员兼职人民调解员，不断强化网格化管理和服务，将服务重心下沉、端口前移，到田间地头、工厂车间、街头巷尾，走村入户进行政策宣传、走访摸排，及时调解矛盾纠纷，切实实现人民调解“一站式接待、一体化服务、一揽子化解”。今年以来，共排查矛盾16个，解决问题16起。  

用好两个站。云乐镇围绕市级“一站式”安徽特色解纷体系试点工作，创建并完善陈岭村网格驿站及“洪立方”志愿服务站，选用一批群众满意、干部认可、领导放心的老党员、老干部充实站点队伍，云乐派出所、司法所定期组织专人驻点开展常态化普法宣传和协调解决矛盾纠纷，形成“司法所+派出所+综治”联动机制，促进矛盾纠纷源头预防、前端化解。陈岭村网格驿站及“洪立方”志愿服务站一季度排查化解矛盾纠纷8件，占全镇一季度化解矛盾纠纷总量16件的50%，其中陈岭村“屋里人调解室”获评2022年旌德县优秀调解组织。  

凝聚众人力。镇村新时代文明实践所（站）“蓝色调解”志愿服务队志愿者立足普法宣传室、公民法治学校定期开展普法宣传，邀请村法治副书记、村警、镇法律顾问、法官工作室法官适时开展普法宣讲，定时开放法治图书馆普及法律知识，让知法懂法守法用法成为云乐镇广大群众的自觉行动。同时镇司法所主动与工会、妇联、派出所等多部门联动联调，及时解答“百姓说事点”群众意见矛盾纠纷反馈，将工作触角延伸到群众“家门口”，形成司法依靠群众、群众参与司法、司法服务群众、群众认同司法的“一站式”多元解纷新模式，打牢司法工作的群众基础。（图文/程安然）