今年以来，旌德县云乐镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，在源头治理、多元化解、机制创新上下功夫，着力把群众合理诉求在第一时间解决，信访问题、矛盾纠纷在基层得到有效及时化解，加快推进基层社会治理体系和治理能力现代化，走出一条具有地方特色的区域治理现代化道路。
构建网格，织密治理网。积极学习和借鉴新时代“枫桥经验”，打造镇、村、组三级服务平台。建立镇级指挥中心，将镇各平台纳入网格，负责村级部门协调处理事件的受理分拨、群众求助、突发事件应答以及网格员的日常管理培训。建立镇网格化综合服务平台，按照“村组定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”的原则，将村按照人均标准划分成若干基础网格。按照“乡村成网、网中有格、格中有人、人尽其责”的要求，将全镇常住人口3150人纳入辖区内5个片区23个网格，结合实际精心挑选43名人头熟、接地气、有威望的网格员兼职人民调解员。
凝聚力量，构建多元化。构建以“司法所+派出所+综治”为主，工会、妇联、工商联、民政、人社等多部门联动机制，促进矛盾纠纷源头预防、前端化解。适时邀请村法治副书记、村警、镇法律顾问、法官工作室法官适时开展普法宣讲，定时开放法治图书馆普及法律知识，让知法懂法守法用法成为云乐镇广大群众的自觉行动。及时解答“百姓说事点”群众意见矛盾纠纷反馈，将工作触角延伸到群众“家门口”，形成司法依靠群众、群众参与司法、司法服务群众、群众认同司法的“一站式”多元解纷新模式，打牢司法工作的群众基础。
强化服务，探索新路径。充分发挥“法律明白人”在宣传政策法规、引导法律服务、化解矛盾纠纷、参与社会治理等方面的作用，选用一批群众满意、干部认可、领导放心的老党员、老干部充实法律明白人队伍。司法所联合综治办、云乐派出所定期组织专人驻点开展常态化普法宣传和协调解决矛盾纠纷，将服务重心下沉、端口前移，到田间地头、工厂车间、街头巷尾，走村入户进行政策宣传、走访摸排，及时调解矛盾纠纷，切实实现人民调解“一站式接待、一体化服务、一揽子化解”。今年以来，共排查矛盾32个，解决问题31起，正在推进1起。（文/王冬、戴泽文）
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