“感谢云乐派出所为民解忧。为你们点赞！”陈村网上警民议事厅中的一句真诚的赞扬是旌德县云乐派出所民警“上门服务”实效体现的最好见证。
6月26日晚，云乐派出所民警接到群众求助称：自己现在人在外地，家里座机坏了，但家中只有两位老人在家，腿脚不方便也不会换修，自己从网上购买了新的电话希望民警能帮助老人安装。
服务民生无小事，一枝一叶总关情，考虑到两位老人年纪较大，电话也是老人与儿女沟通的唯一途径，次日上午，民警按照群众发送的快递信息在快递点取到了群众购买的新电话，并带上新电话来到该群众家中，向两位老人说明来意后，民警化身“安装工人”，将新电话安装调试完成。
一部电话，是老人与儿女之间亲情传播的桥梁，是他乡游子思念父母的寄托。党史学习教育开展以来，云乐派出所将践行党史学习教育的落脚点放在“我为群众办实事”上，针对辖区留守老人居多的实际情况，畅通业务办理“绿色通道”、上门服务等系列为民工作，以留守老人需求为导向，聚焦百姓关切，打通服务群众的“最后一米”，架起留守老人亲情桥。
下一步，云乐派出所将继续以“网上警民议事厅”等工作机制为载体用心倾听群众诉求，不断优化服务举措，创新服务机制，紧盯群众“急难愁盼”问题，把每一件平凡小事做好，成就不平凡的服务。（文/姚婷）
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