安徽省烟草公司阜阳市公司物流中心积极推进标准化体系建设工作

为进一步提高阜阳烟草物流管理水平、服务稳定性和可靠性，从而更好地满足客户需求，实现烟草物流现代化高质量发展，安徽省烟草公司阜阳市公司物流中心积极推进物流标准化体系建设工作。

理清业务现状，奠定体系基础。做到“四个确定”即确定物流中心标准化构建的主要方向和目标，理清标准化所支撑的业务范围和业务流程；确定标准体系建设所要达到的愿景和目标；确定实现标准化目标的方法和策略；确定标准体系的范围和边界。

明确构建方法，搭建体系框架。充分识别物流中心价值创造过程和主要支持过程，搭建基础标准、管理标准、服务标准、技术标准、信息标准等全面覆盖物流运行管理的标准体系基础框架，以过程方法为基础，分析综合管理、储配管理、送货管理、技术信息、财务管理及安全管理各环节标准体系要素，自上而下顶层设计，自下而上制定标准，上下融合落地运行，形成标准体系。

广泛收集资料，做足建标准备。围绕物流中心运行范围和工作目标，广泛收集与烟草物流相关国标、行标、地标、团标，梳理现行的各项规章制度、程序、办法等文件，以及业务类型和流程环节，明确重点环节和流程，并根据实际工作需求和标准体系框架结构，确定标准明细简表。

依托信息技术，做到持续改进。利用企业微应用平台以及二维码技术，及时对标准体系进行动态维护和更新。通过扫码查看、学习、反馈等，跟踪贯标过程，开展标准实施自查，及时发现标准化体系文件与实际工作的差异，采取必要的纠正措施，跟踪验证纠正措施实施情况，修订标准体系及相关标准，进一步完善标准内容，确保做到持续改进。（文/张晶晶）