近年来，旌德县公安局俞村派出所锚定“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”目标，以“初心、热心、匠心、用心”四颗真心架起通向民心“枫桥”。倾力打造让人民群众幸福感更可持续、获得感更加充实、安全感更有保障的公安机关服务保障新样板。
聚焦党建引领，不忘“初心”。一是强化组织领导。坚持党建队建与业务工作同谋划、同部署、同落实，杜绝重业务、轻政治的不良倾向。二是强化纪律保障。依托“三会一课”、“每月之星”评比活动，全力打造聚精力奋勇争先、砺斗志爬坡破难的良性共振局面。三是强化作风建设。坚持和深化“派出所主防”的警务模式，深入开展“我为群众办实事”活动，放下架子，扑下身子，主动深入群众密切交谈，让群众说心里话、道烦心事、讲真想法、提好建议，进一步提高服务群众质量和水平。
聚焦多元破解，十分“热心”。一是矛盾纠纷多元化解。派出所所长利用镇党委委员身份牵头每月召开2次综治例会，对各行政村矛盾纠纷进行摸排，会后组织联村干部、网格员、调解员以及事权部门负责人开展多元化解。二是宣传方式多元融合。运用“警民议事厅微信群”、朋友圈等“指尖警务”方式，开展线上全方位宣传。提升人民群众警务防范意识，把各项群众活动都融入到工作中，提升工作效率的同时，也提高了群众对派出所、对调解工作的知晓率、参与率和支持率，提升了群众的安全感和满意度。
聚焦安全防范，独居“匠心”。一是加强组织部署。俞村派出所多次召开专题会议安排部署辖区清查、安全巡逻、应急处突、宣传防范等工作。二是加强社会巡防。抢抓派出所标准化建设契机，常态化开展安全检查工作，确保辖区治安形势稳定，为辖区群众构建安定祥和的生活环境。三是加强风险排查。坚持“防为主、防为上”工作原则。定期对各重点区域进行检查，及时消除各类安全隐患，对涉及多部门监管的全部通报事权部门，并及时做好反查，坚决整改整治到位。
聚焦为民奉献，温暖“用心”。一是强化便民服务。革新为民服务举措、丰富为民服务方式，确保“服务不缺位”。二是强化便民措施。推出助老服务“八项措施”，受到了群众一致好评，2023年7月也荣获了第四届宣城市“敬老文明号”称号，是全市唯一一家获此殊荣的公安机关。三是强化互动机制。在户籍窗口常态化开展回访工作，做到“第一时间精准回访、第一时间精准回应诉求、第一时间精准解疑答惑、第一时间精准化解矛盾”。（文/许翔）
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