黄山祁门烟草始终将“为民”作为一切工作的出发点和落脚点,持续深化“我为群众办实事”实践活动,用心用情用力书写初心答卷。
有呼必应,将“问题清单”变成“履责清单”。为准确了解群众的“操心事、烦心事、揪心事”,领导干部主动带头深入一线,以“唠家常式”拉近群众距离,收集群众诉求,撰写专题调研报告,并明确责任部门和责任人员,不定期开展进度督查。将群众满意度“高不高”作为践行质量“好不好”的检验标准。
突出主责,将“陌生人”变成“暖心人”。从群众最关心、最急切的小事做起,针对行动不便的零售户开展送证上门服务,让群众“少跑腿”,打通服务群众的“最后一公里”;针对家庭存在困难的客户,开展“徽映”亲情帮扶活动,采取资金帮扶、经营帮扶等多种途径,切实提升群众的生活水平。
勇挑重担,将“痛点”变成“亮点”。担当践行国有企业的社会责任,聚焦帮扶村发展之路上的痛点、难点,常态化开展法律宣讲活动,为村民送上精心烹制的“法治大餐”,增强其运用法律武器保护自身合法权益的能力;启动乡村振兴帮扶项目,帮助村集体建设木耳种植基地,为10户21人的脱贫群众提供工作岗位,解决了就近就业的问题,以实际行动助力产业振兴。(文/孙颖雪)