安庆经开区天柱社区：医保政策惠民生 群众健康有“医”靠

医保工作关乎民生，与广大群众的健康和切身利益紧密相连。为切实有效做好2024年度城乡居民医保参保及缴费工作，安庆经开区天柱社区坚持党建引领，探索“党建+医保”工作模式，广泛宣传，积极动员，精准服务，切实把惠民利民政策送到群众心上，让人人知医保，人人参医保，人人享医保。

多管齐下广泛宣传 医保政策人人知晓

为提高城乡居民医保政策的群众知晓率，天柱社区全面展开宣传。线上，社区工作人员将医保政策和缴费流程转发到微信居民群、朋友圈，让居民第一时间能看到并知晓医保政策和缴费流程，线下，通过电子屏滚动、张贴宣传海报和横幅等方式营造宣传氛围，并在社区“和”文化广场开展集中宣传活动，面对面为居民宣传讲解医保政策，同时针对居民所关心的缴费时间、金额、方式、医保报销、异地就医等详细内容，社区开展了2024年度城乡居民医保宣传会议，现场为大家零距离答疑解惑，帮助大家了解到城乡居民医保最新的政策内容。

多措并举动员部署 积极参保健康保障

为让人人都享受到医保惠民政策，防止有居民未参保、未缴费断保，天柱社区结合党员大会，为各位党员普及了参保的重要性，发动各位党员对身边的人群进行医保参保缴费宣传，并依托网格化管理，动员单元长对楼栋住户进行宣传告知，组织网格员与党员志愿者上门走访，让各位居民充分了解到医保参保缴费的意义，引导广大居民积极参保、及时缴费，为他们的健康保驾护航。

多路并进高效办理 参保缴费贴心服务

“你好，我听说今年医保线上缴费，可是我不会操作。”“别着急，您先打开手机的微信……”这是社区工作人员在指导居民用手机操作进行线上缴费。许多居民不清楚手机缴费流程，社区借助集中宣传，开展了线上缴费操作流程“小课堂”，详细说明并指导了微信、皖事通、支付宝的缴费方式。

对来访群众，社区工作人员手把手教会他们进行线上参保和缴费，并提供了参保登记、参保信息查询等医保服务，解答了新生儿参保、特殊人群缴费、职工医保和居民医保转换等居民咨询。对于年纪太大、不能使用手机缴费的老年人，工作人员通过电话或者面对面与家人沟通，指导老年人的家人在手机上帮其代缴。对于行动不便的人群，工作人员和志愿者也会提供上门服务，让居民能够顺利参保缴费，细致入微的服务让居民倍感贴心。

天柱社区不断探索优化工作模式，让党的惠民政策落到实处，让医保政策走进千家万户，持续提高居民幸福感、满意度，力求让辖区居民应保尽保、病有所“医”。（图文/汪泉）