“我之前在小微权力‘监督一点通’平台反映孔城卅铺段河道需要进行疏通、清淤，没想到这么快就被处理好了。现在的河道不仅通畅了，环境也美了，也能减少防汛隐患，我要为你们解决问题的速度点‘赞’！”近日，桐城市大关镇纪委工作人员对平台上已办结的投诉件进行回访，收到诉求人由衷地点赞。
卅铺河位于镇区以西、穿村而过，浅水区河床易生杂草，岸坡环境杂乱。大关镇纪委接到投诉后，第一时间将其转交至卅铺村，并督促村级及时调查核实，尽快处理。村“两委”干部赶赴现场进行实地查看，了解河道淤堵的具体位置和环境污染的原因。由于河床上草木生长旺盛再加上在河边嬉戏玩耍的群众较多，产生的垃圾未能及时带走堆积在河床上，高温也引发河道内的垃圾产生异味，从而影响了周边环境。
为保证河畅、水清、景美，卅铺村对河道沿岸的各类排水口等进行集中整治，确保水质改善。截至目前，共出动工人50余人次，车辆10台次、机械7台次，清理清运各种杂物、杂树、垃圾30余吨，整理岸坡500余米，梳理河床25余亩。同时，面向村民召开专题会议，进行乡村文明建设宣传，引导大家定点投放垃圾，自觉维护村庄人居环境。村干部加大巡河频次，发现垃圾及时处理，让卅铺河水更清、岸更美。
据悉，截至目前，平台已受理群众投诉121件，群众满意率达96.86%。“下一步，我们将进一步加强平台建设推广，提高投诉工单办理质效，让更多的群众切切实实感受到平台的功效，主动参与监督，做到件件有着落、事事有回音。”大关镇纪委书记胡丹丹表示。（文/汪杰）
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