桐城市范岗镇：多措并举推进矛盾纠纷化解

为切实提升人民群众的满意度、幸福感，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，桐城市范岗镇多措并举持续推进矛盾纠纷化解工作。

调解队伍优质化。依托社会治理网格化管理，健全完善镇调委会为龙头、村调委会为纽带、单元长和网格长为触角，构建“横向到边、纵向到底、上下贯通、左右协调”的三级网络体系，全镇建有调解队伍20支、成员196人，每周进行摸排调度，确保矛盾纠纷及时有效就地化解。

调解模式多元化。构建由镇综治办、信访办、派出所、司法所组成的联调联动机制，协调对接工作模式，有效解决资源分散、矛盾纠纷前端化解和源头处置不理想的突出问题。同时将视频监控室、矛盾纠纷调解室、六尺巷调解室合为一室，并设有领导干部接访室、综治维稳信访接待窗口。

“六尺巷”深入化。注重运用“听、辨、劝、借、让、和”六尺巷工作法，通过“倾听诉求—辨明是非—劝解疏导—借古喻今—互谅互让—握手言和”方法开展工作。今年以来，已运用“六尺巷”工作法成功化解矛盾纠纷25件，实现诉前调解规范化、情理化，推动案结事了人和。（图文/彭鹏、汪飞）