近年来，桐城市文昌街道翻身社区持续强化社区基层治理工作，引领居民成立小区业主委员会，推行自管、自治、自我服务的治理模式，打造共建共治共享小区治理新格局。2022年以来，翻身社区加快推进小区业主委员会成立工作，强化居民主体参与意识以及对社区基层治理的认可，截至目前已成立业主委员会7个，计划年底前再成立4个，逐步实现城市小区业委会全覆盖，提升小区整体服务效能。
党建引领，变“满盘沙”为“一盘棋”。辖区内七里香溪小区始建于2008年，是个居住近两千户的大型小区，存在卫生环境差、用电难、停车难等诸多问题。“小区现在乱糟糟，没有牵头人，你们再不管管，咱们小区房价都要跌了！”业主李先生一度非常着急。
为更好地帮助解决小区居民生活中遇到的“大小事”，翻身社区指导帮助成立业主委员会，一批有责任心、公益心的党员和群众被推选为业委会成员。七里香溪小区二期是临时用电，导致经常停电，业主们意见很大。业主委员会依靠自身“熟人”优势，邀请开发商、物业和业主代表开诚布公、互动交流，经过一周时间的努力，双方达成共识。2022年4月6日，入户智能电表安装完工，电力顺利移交，居民用上了国网电，拖欠的28万元电费全部收齐交到了物业账户，开发商、物业和业主第一次亲切“握手”。
四方联动，变“独角戏”为“大合唱”。小区要做好业委会工作，仅靠一方的力量是不够的。为此，翻身社区持续强化党建引领作用，探索出“社区党总支+小区党支部+业委会+物业公司”四方联动机制，探索形成了翻身社区“理来礼去”工作方法，积极借鉴汲取六尺巷精神，将“谦和礼让”融入其中，通过“有事好商量、遇事多商量、做事先商量”，推动解决了居民停车难、晒衣难、充电难和出行难、用水难、用电难等“急难愁盼”问题。
一到夏天活海欢乐水世界开始营业时，用水压力减小，上和家园小区二期居民就面临水量小、用水困难的困境。“四方联动”机制这时发挥了作用，社区党总支组织召开议事会，邀请业委会、物业、居民代表等，围坐在一起共同为小区用水问题建言献策。最终由社区和业委会一起协调住建局及自来水公司，及时推进小区自来水管网改造，加设增压泵，经过历时一周的加班加点施工，让上和家园小区二期居民用水恢复正常。
老旧小区，变“无人管”为“众人管”。住宅小区不仅是居民生活的基本单位，也是城市基层治理的基础。小区基础设施老旧、存在一定治安隐患是无物业小区面临的最主要难题。为提升无物业小区管理水平，改善居民居住环境，社区以业委会为载体组织居民自治，让基层治理有了“主心骨”，实现基层党建与居民自治有效融合。
幸福家园小区不少居民反映小区没有监控，存在较大治安漏洞。因小区建设年限久远，且没有维修基金和物业，需要自主筹资。社区网格员与小区业委会加班加点、挨家挨户走访联系，发动业主筹集资金，顺利完成了1台监控的安装。车站宿舍小区是无物业老旧小区，小区院里多年来一直没有路灯，大家夜晚出行十分不便。小区业委会和社区携手，及时安排专业人员现场查看太阳能照明灯安装位置，并及时组织安装。以往入夜后就漆黑一片的公共区域，如今将有一盏路灯到点自动亮起，不仅照亮回家的路，也照亮了居民的心，为居民放心出行、安全出行“保驾护航”。
原来没人管没人问的老旧小区，现在有了业主委员会，“无人管”变“众人管”，老旧小区换“新颜”；原来有物业的小区，现在管理和服务水平提高了，实现由“单一管理”模式向“多元共治”模式转变，提升居民文明素质的同时，也极大提升了群众获得感、幸福感、满意度。（图文/项曦）
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