今年以来，安庆市公安局宜秀分局大龙山派出所立足“主防”职能定位，深入践行新时代“枫桥经验”，以开展主题教育为契机，夯实基层基础，强化源头治理，三机制完善社会矛盾纠纷多元化解机制，夯实矛盾纠纷排查化解根基。
建立事前研判机制，全面起底各类矛盾纠纷排查
工欲善其事，必先利其器。扎实的排摸工作是做好矛盾纠纷排查化解的前提。宜秀分局大龙山派出所结合辖区治安要素实际情况，划定矛盾纠纷排查三条路子，通过社区民警走访排查、紧盯接处警、联动党委政府提供线索，全面起底辖区各类矛盾纠纷。一是紧盯接处警环节，每日早会调度重要警情，对于多次报警、不满意警情，以及接处警过程中接报的矛盾纠纷全量进行共同讨论起底，对治安纠纷及案件办理过程中发现的矛盾纠纷进行汇总，汇总后由社区民警牵头进一步开展工作。二是全面压实社区民警走访排查主责，全要素排查起底辖区矛盾纠纷隐患。通过进一步压实社区民警走访排查主责，全面排查起底辖区内婚恋、家庭、邻里纠纷等情况，做到辖区矛盾纠纷底数清，情况明。三是积极拓展排查渠道，联动镇综治、司法及各村委会全方位开展矛盾纠纷排查。通过积极联动综治、司法及辖区村委会，形成排查起底工作合力，避免排查工作留有漏洞。
建立跟踪回访机制，全面巩固矛盾纠纷排查化解效果
宜秀分局大龙山派出所着力提高矛盾纠纷排查化解质量，一是着力提升民警辅警及时就地化解矛盾纠纷的能力水平，每周开展警情培训会，对处警过程中的矛盾纠纷化解工作方法开展全面教学，规范矛盾纠纷化解流程。二是对已化解的矛盾纠纷，积极开展回访工作，逐人、逐案开展回访排查和跟踪问需。社区民警对已调解成功的矛盾纠纷，定期回访、动态跟踪，通过上门走访、电话、微信回访等形式，主动了解协议履行情况、耐心细致做好结果问询和解释沟通工作，进一步化怨气、解心结，持续深化巩固调解成果。三是结合“百万警进千万家”工作将法治宣传教育贯穿于矛盾纠纷排查化解全过程，不断推动法治宣传教育工作向辖区高校、向社区、向群众延伸，在日常工作和走访中，通过主动推送法律知识、举办法制课、以案释法、发放宣传单等多种形式，加大普法力度，切实提高群众法律意识，以普法宣传教育有效促进矛盾纠纷预警预防及末端化解，实现矛盾纠纷化解工作长效常治。
建立联调联处机制，全面实现矛盾纠纷多元化解到位
在矛盾纠纷排查化解工作中，大龙山派出所巧善用调解资源，建立完善矛盾纠纷联调机制。众人拾柴火焰高，化解矛盾纠纷中，该所民警积极联合“两委”干部、十户联防商户等治安力量，充分利用其人熟、物熟、地熟、接近群众的有利条件，对一般的民间性矛盾纠纷开展讲法律、谈人情、阐道理等方式，动之以情、晓之以理，最大化将矛盾纠纷化解在苗头阶段。对影响较大的矛盾纠纷，派出所积极联合镇政府、综治中心、司法所等职能部门，凝指成拳，按照各自职责，找准矛盾纠纷症结和成因，有的放矢，依法依理解决群众诉求，高效及时化解矛盾，力争做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，提高矛盾纠纷化解公信力和实效性。
搬开矛盾纠纷“绊脚石”，铺就和谐幸福“平安路”。2023年以来，大龙山派出所共化解各类矛盾纠纷1100余起，调处成功率95%以上，从根源上减少了矛盾纠纷的激化，有效地维护了本辖区的和谐稳定。（文/刘贞珍）
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