“没想到在平台上一反映，这么快就把我家卫生间漏水问题解决了，真是谢谢你们！”12月22日，安庆经开区菱北办事处晶海社区一位住户说起社区微权力“监督一点通”平台的办事效率，对现场工作人员竖起了大拇指。
原来，前不久，安庆经开区晶海社区一王姓住户家卫生间里发现漏水，该住户几次联系了维修师傅，都因气温寒冷，管道冻裂的情况增多，师傅们都忙得不亦乐乎，根本没有时间过来维修。正当一筹莫展时，他想起了社区小微权力“监督一点通”平台。抱着试试看的心态，他把自家卫生间经常漏水，严重影响正常生活的求助信息发到这个平台上。
反映群众关切处，当是纪检监察工作着力点。不到两小时，接到群众反映的晶海社区纪检委员立即和网格员及物业公司对反映的问题进行实地走访查看，经核实发现因楼上住户生活污水管道下穿U型管观察孔处松动，造成漏水。了解情况后，社区工作人员和物业工作人员立即联系楼上住户和专业水电工，进行维修，迅速解决问题，得到了居民交口称赞。
据了解，今年来，安庆经开区晶海社区纪检充分发挥小微权力“监督一点通”平台的“桥梁”“纽带”作用，将沟通渠道搭建在群众身边，对群众反映的问题及时办理、认真梳理、细致回复，推动解决好群众“急难愁盼”的问题，打通服务群众的“最后一公里”。截至目前，平台有效解决群众投诉12件，极大提升了基层治理效能。（丁丽婷、杨建）
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