群众有所“呼”，代表有所“应”。桐城市文昌街道人大工委聚焦群众心中所需，架好与选民联系之桥，着力推动人大代表收集民意、聚集民智、汇集民心，让全过程人民“民主之花”绚丽绽放在文昌大街小巷。
组织人大代表召开小区消防通道堵塞问题座谈会
建设好活动场所，让基层民主“落地生根”。一是专设活动室。通过合理布局、规划建设，建好文昌代表团人大代表活动室，做到“六有”：有牌子、有设施、有制度、有活动、有档案、有记录。二是专建实践点。根据街道村（社区）分布，建立“让园”实践点、红色港湾实践点、“睦邻”会客厅3个全过程人民民主基层实践点，让群众在实践点“拉拉家常”，反映“心中所想”。三是专人负责制。无论是活动场所还是基层实践点，都有专人管理维护，保证代表活动、基层协商有人跟踪、有人负责、有人管理，确保民主协商活动正常开展，取得实效。
组织人大代表到桐城清源水务有限公司调研环境保护问题
激活好基层实践点，让基层治理“生根发芽”。一是“打开门”迎选民。实践点每天开放，让选民坐进来，为美好发展献言建策。不定期组织代表进选区召开征集选民意见会，广泛听取和收集辖区选民意见建议。二是“亮身份”强联系。制作了人大代表联系选民卡，在代表选区、实践点等公开亮明代表身份、联系电话，方便选民直接联系代表，实现代表全天候无缝对接选民。三是“搭好桥”解难题。针对停车难、充电难等基层痛点难点，人大代表邀请开发商、物业、社区、街道、党员同志、居民代表等，通过“四方联席会”协商，开诚布公互动交流，按照“有事好商量、遇事多商量、做事先商量”原则，协商解决了小区内一系列难题共60余件。
人大代表在让园实践点“亮身份”
落实好履职服务，让服务履效“枝繁叶茂”。一是开展代表小组活动。将22名市级人大代表划分为3个代表小组。在企业代表组，针对性开展“四送一服”活动、工业园企业环保技术改造项目征求意见活动，到敬老院以及困难群众家里开展慰问、送温暖活动。在村（社区）干部代表组，组织村（社区）干部代表积极认领信访问题，帮助群众解决困难问题，助力平安桐城。在专业技术代表组，积极组织代表到各个社区、实践点开展心理咨询、读书会、义诊等志愿活动。二是开展履职积分统计。对代表日常履职和履职加分两个方面进行打分，设计社会公益及参与中心工作等12个打分项，让代表对照打分表找差距补不足。三是开展年度述职。实行书面述职与口头述职相结合，确保任期内每名代表至少向选民集中述职1次。并组织人大代表向选民报告履职情况，接受选民评议。
人大代表在小区广场“亮身份”
办理好代表建议，让为民服务“开花结果”。一是全流程组织调研。通过座谈会、现场调研等多种形式组织代表开展视察活动，共举办了5场调研活动，直击环境保护、消防通道堵塞、物业管理等生活痛点难点。二是全方位民主监督。完善代表信息、履职承诺公开机制，深入推进村（社区）党务、村务、财务“三务公开”，组织人大代表和群众监督员，对乡村振兴等项目开展民主监督，努力打造阳光、透明民主环境。三是全闭环督办建议。常态化定期收集、分发、整理各位代表“一月一建议”工作，健全收集、分类、转办、跟踪、反馈、解释工作制作。对于能够解决的问题，立即办理；对于需要上级部门协调处理的，通过人大代表履职平台以“一月一建议”的方式及时报送，力求将每条建议落实见效，截至目前，共办理了各类建议58条。（图文/胡洁）
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