安庆太湖县烟草专卖局：“徽映”志愿红、温暖回乡路

为维护“春运”高峰时段秩序，保障外出务工人员安全返乡，日前，安庆太湖县烟草专卖局（营销部）20余名“徽映”志愿者在太湖县高铁南站开展“‘徽映’志愿红、温暖回乡路”志愿者活动，为返乡旅客提供信息咨询、交通引导和助残扶弱服务。

开展信息咨询服务。“徽映”志愿者在太湖县高铁南站出站口设立返乡信息咨询台，为返乡人员提供公交转乘、实时路况、实时天气、旅游购物信息查询和法律咨询服务，让出站旅客能够第一时间了解到家乡的各类信息的返乡注意事项。

开展交通引导服务。“徽映”志愿者在站前广场及进出站主要道路指挥引导公交车、出租车、私家车在接客区有序停靠，维护交通秩序，保障道路畅通。帮助返乡旅客根据实时交通状况，制定科学合理的返乡转乘方案，选择最佳交通工具。

开展助残扶弱服务。“徽映”志愿者分别在进站口、出站口、换乘点帮助年老体弱、残疾、孕妇旅客转运行李，照看老人和小孩，提供购票指导、行李暂存服务。

为确保“徽映”志愿服务活动有序有效，太湖县烟草专卖局（营销部）与太湖县高铁南站联合制定志愿服务活动方案，合理安排志愿者和服务方式，让返乡人员切实感受到了家乡的热情与温暖。（范一格）