近日，铁路蚌埠站开展“送万福 进万家”活动，站团委联合蚌埠团市委邀请蚌埠市青年书法家协会书法家、蚌埠市第三人民医院专家在候车室内共同为旅客送祝福、送健康。
活动现场，在南来北往旅客的簇拥之下，蚌埠市青年书法家协会书法家现场挥毫泼墨，用一副副满载祝福的春联、一张张承载希望的“福”字，把渐浓的年味儿和新春的祝福送到他们手中。旅客们收到写满祝福和美好祝愿的春联，喜悦之情溢于言表，准备回家的一位旅客表示：“我已经一年没回家了，今天在蚌埠站看到手写春联的活动，瞬间勾起了我儿时的记忆。小时候，爸爸一边带着我写春联一边教我认汉字，此刻，很思念爸爸。没想到今天在蚌埠站重温回忆，提前感受到家的温暖，感受到中国铁路的温度。”
本次“送万福 进万家”活动持续近3个小时，书法爱好者们写下了230余副春联和600多个福字，累计送出新春福袋2000余个。此次活动，营造了喜气祥和的节日氛围，让广大旅客出行体验更美好。
在蚌埠站候车室服务台设立“助力春运，爱心医疗驿站”免费为旅客测量血压、测血氧等，并为旅客解答健康咨询，宣传医疗卫生知识、常规健康体检，为出行旅客提供医疗保障。
“小甜橙”们分工明确、相互协作。在进出站口，“小甜橙”负责疏导旅客、答疑解惑；在电梯口，提醒旅客注意脚下安全，与车站工作人员保持实时联系；在售票处，维持场内秩序、协助办理各项业务。“小甜橙”们以多问一声、多说一句、多笑一次、多帮一把的“四多”服务，营造了温馨、便捷、舒适的暑运出行环境。
“小甜橙“志愿服务队成员马浩阳有感而说：“这是我首次参加春运志愿服务，对我意义非凡，穿上橙马甲就意味着担负起了那份责任，旅客们出现问题总会来找我们，我们会面临着各种各样的问题和突发情况。通过不断地与各种旅客交流，我的心态也发生了改变，从最初的为了一定的志愿时长，转变成将此当作一件乐此不疲的事情去做，看到别人在我的帮助下顺利乘车，那种成就感让我感到自豪。同时，作为一名铁路院校的学生，此次“暖冬行动”让我对自己未来所入职的行业有了更加具体的了解，也让我的专业知识得到进步提升，很多问题让我在实践中找到答案。”
铁路蚌埠直属站预计春运期间发送旅客185万人，同比2023年同期增长15%，预计最高峰日为2月17日，发送旅客约7.2万人。直属站认真做好春运客流分析，准确预判客流规律，结合春图安排，实时跟踪始发、管内列车预售票情况，掌握运能缺口，精准提报增开列车、扩大编组以及调整票额复用、共用等售票策略调整建议，最大限度满足旅客出行需求。同时还加强路地协作联动，强化铁路与其他交通方式信息共享和运力对接，做好便捷换乘和接续运输，畅通出行“最后一公里”。(图文/马锐超)
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