连日来,潜山市烟草专卖局(营销部)围绕“目标、对标、指标”三个导向,紧扣“提质、蝶变、赋能”三大任务,全力推进终端建设工作。
加盟终端“提质增效”。充分发挥“徽映零售”加盟终端示范引领作用,持续做好加盟终端推广和维护服务工作,秉承“建好更要服务好”的思路,重点解决终端加盟店运行过程中的难点问题,让加盟终端建设“引擎”开足高质量发展“最强马力”。
星级终端“提速蝶变”。制定星级终端客户分层分类服务方案,针对不同星级客户实施“标准化+个性化”服务策略,推广二维码扫码服务,通过“点单式”服务,为星级终端客户提供个性化指导服务,有效提升终端展示和经营能力。
普通终端“蓄势聚能”。引导普通终端开展标准化建设,改善终端形象,塑造环境好、形象佳、有特色的示范店,做到店招美观醒目、陈列整齐有序,营造良好消费环境。积极引导零售客户提供代收代送服务,不断丰富便民服务内容,用真心换真情,实现终端生态良性发展。(徐汉斌)