安庆市宜城烟草专卖局近日率先响应省、市局关于开展“阳光政务”的工作要求,积极组建了阳光政务服务小组,为深化行政许可制度改革、提升政务服务水平掀起了一场新的探索与实践。以“智慧、透明、温暖、信任”为核心理念的引领,打造更为高效、便民、清廉的服务机制,为民众办事添砖加瓦,为法治政府建设注入新动力。
智慧引领,便民利民。积极探索行政许可新模式,着力提升政务服务水平,以智慧引领,推动便民利民。阳光政务服务小组着重开展了新办事项的宣传解释工作,以法律法规为依据,为群众提供清晰的政策指引和办事流程,让群众办事更加顺畅、便利。
全流程在线,全要素贴心。为深化阳光政务服务,安庆市宜城烟草专卖局以全流程在线、全要素贴心为目标,推动政务服务的全面升级。通过政务“一体化”平台应用,群众可以实现在线办理、实时查询,大大提高了办事效率,让政务服务更加智慧、高效。
打造政务品牌,持续为民服务。阳光政务服务小组致力于打造“7×24随时办·零跑腿”政务服务品牌,建立为民办实事的长效机制。无论是线上还是线下,无论是白天还是夜晚,政务服务都随时为群众提供贴心、便捷的服务,让服务更贴近民生、更高效便利。
优化流程,减轻负担。安庆市宜城烟草专卖局通过优化办事流程,减少资料、减少环节、减少跑动,降低了群众办事的时间成本和经济成本,让群众办事更加便捷、高效。提升政务服务水平,加强了公开透明和服务监督。建立了政务公开阵地,让群众随时查询信息,同时自觉接受群众监督,确保政务行为的公开、公正、清正廉洁。
安庆市宜城烟草专卖局率先在安庆地区探索阳光政务,以实际行动诠释了为民服务的初心。在新时代的征程中,宜城局将继续秉承“智慧、透明、温暖、信任”的核心价值观,为深化行政许可制度改革、提升政务服务水平贡献自己的力量,让阳光政务照亮每一个民众的生活。(郑曦、陈后祥)