为坚持和发展新时代“枫桥经验”，铜陵市铜官区金山社区努力探索矛盾调解机制新模式，一是打造了一支由退休党员自发组成的巡逻队，在巡查辖区内开展治安巡逻，发现问题随拍随记、并及时发送到社区微信群。二是充分利用老党员人熟、地熟、事熟的资源优势，鼓励老干部、老党员发挥自身的能量和优势，参与社区居民家庭矛盾调解、社区志愿服务等工作。促进简单纠纷就地化解、复杂纠纷多元化解、重大纠纷联调联动，提高矛盾纠纷调解效率，确保了辖区稳定，维护了居民利益。今年以来，“老党员巡逻队”排查出矛盾纠纷二十余起，现场调处化解矛盾十余起。
今年6月，巡逻队员在日常巡逻过程中发现，滨江花园两户居民（五楼、六楼）因漏水发生纠纷，立刻向社区综治中心汇报。经社区了解，该起纠纷是因为一场大雨导致六楼楼顶大量积水并渗透至六楼房间内。由于楼房防水性较差，积水渗到五楼，导致五楼家中的墙面及地板被水泡，因此五楼要求六楼赔偿损失。但六楼认为自己也是受害方，且楼顶积水是天灾不是其故意为之，五楼被淹不是六楼主观意愿，因此不愿给予五楼赔偿。该起案件在社区日常调解中属于个案，引起社区相关领导高度重视。社区了解事件起因之后，邀请当事人双方在社区会议室协商调解，并邀请辖区警务室公安民警及老党员参与，社区工作人员及社区民警依照《中华人民共和国民法典》中财产受损条款作为依据，向六楼住户进行宣传，并拨通社区法律顾问电话，由社区法律顾问在电话中向六楼住户提供法律咨询。经过多方协调劝说，该户居民意识到自己的认知错误，最终赔偿一千元给五楼住户，作为损失费，双方握手言和。
经过这次事件，充分体现了老党员在日常调解中的重要性，及时发现矛盾、及时处置，将矛盾消灭在萌芽状态，维护了社会的稳定。（图文/李荣）
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