桐城市烟草专卖局（营销部）推进员工素能提升工作纪实

“见红旗就扛”，是他们拼搏奋进的座右铭。“见困难就上”，是他们不言放弃的真实写照。

近年来，桐城市烟草专卖局（营销部）以“强基础、补短板、抓落实”为重点，以“揭榜挂帅”活动为抓手，以“师带徒”、“传帮带”为平台，进一步增强员工的综合素质和业务技能水平，扎实推进员工的素能提升，内练硬功，外树形象。

强基固本，培能提质

工作要出彩就离不开人才的培养。桐城市烟草专卖局（营销部）通过开展为期三个月的“学、考、说”专题活动，采取“集中学习+个人自学”的方式，适时开办“夜校”，系统学习相关法律法规，每月进行考试考核。以相互自评的形式指出存在的问题及短板，做到问题整改及时，补齐短板到位，通过组织“学一遍”“考一遍”“说一遍”活动切实提高了员工的理论知识和业务技能水平。

桐城市烟草专卖局（营销部）紧紧围绕队伍素能提升这一主旋律，通过“学习身边的榜样”等形式，开展“讲好自身工作故事、讲好团队建设故事、讲好客户服务故事”系列活动，对标对表找差距、互学互促共提升、齐心协力共服务。

强基固本非一日之功。桐城市烟草专卖局（营销部）将队伍素能提升工作进行流程固化、经验总结，充实拓展提升项目，坚持不懈，持之以恒，不断巩固学习成效，引导广大员工把学习成果转化为工作业绩和实际行动。实现队伍由“知识型”向“技能型”转变，不断提升员工的责任意识、创新意识和服务意识，着力培养一支素质优良、业务精通、勇于创新的烟草队伍。

揭榜挂帅，赛马扬鞭

如何有效激发队伍活力和个人工作激情，充分挖掘队伍素能潜力，桐城市烟草专卖局（营销部）系统谋划，统筹安排，以“揭榜挂帅”机制为抓手，挖掘员工潜力，推动素能提升见成效。

党员和青年是高质量发展的“中流砥柱”，是一支需要锤炼和培养的“生力军”。桐城市烟草专卖局（营销部）一直以来非常注重这支队伍的培养，鼓励党员和青年骨干带头揭榜，发挥他们在急难险重任务中的先锋模范作用和主观能动性，通过他们牵头组织学习交流、知识竞赛、案例分享等活动，倡导全员参与，营造浓厚的学习氛围。

三人行必有我师。围绕法律法规、经营指导等工作，通过分享经验与体会，开办“模拟课堂”，共同探讨工作中遇到的实际问题，拓宽全体人员的解决问题、化解难题的思路和方式方法。

激励、考核是保障活动持续开展的重要抓手，是推动企业高质量发展的“助推器”。为了用好、用活激励考核体系，桐城市烟草专卖局（营销部）专门制定了员工“揭榜挂帅”专项考核方案。从“等待观望”到“跃跃欲试”，从“跃马扬鞭、一马当先”到现在的“争先恐后、积极争取”。此方案有效激发了营销人员的内生动力和工作热情，充分挖掘了营销人员的潜在力量，促进了营销工作提质增效。

扬起“敢为”之帆，乘好“远航”之风。桐城市烟草专卖局（营销部）以人为本，重德育才，主动打破“一潭死水”、激活“一池春水”。下一步，他们将形成多个“矩阵制”团队，推动人员自由组合、优势互补，“相马”也“赛马”，变传统的“单兵作战”为“集成作战”，持续优化员工队伍结构和提升队伍整体素能，积极推进人才队伍建设工作向纵深发展。（方奇、彭甲、张娟）