为更好地普及辖区居民医保政策知识,切实提高群众对医疗保障事业的知晓率及参与率,使广大居民能够“零距离”了解参保常识及医疗保险新政策,保障参保群众待遇,调动居民参保积极性。安庆市宜秀区大龙山镇多措并举做好医保政策宣传工作,尽量做到应知尽知,家喻户晓,进一步扩大政策宣传的覆盖面,让更多居民享受医保政策带来的“红利”。
社区入户“面对面”宣传。通过动员社区干部宣传、包组干部进村入户等形式,向群众宣传医保新政策,面对面讲解相关政策、发放宣传资料,让社区居民及时了解相关政策情况和申报程序等内容,并认真听取居民的意见和建议,推动政策的有效实施。
利用媒体“心贴心”宣传。充分利用微信群、微信朋友圈、QQ群、公众号等新媒介广泛宣传新政策,及时发布政策信息,并且时刻接受群众咨询,增加线下+线上互动;同时不断跟进政策的更新动态,让群众足不出户也能了解医保新政策,营造“人人参与医保、人人共享医保、人人满意医保”的良好氛围。
医保政策“点对点”解答。以居民小区各物业点为宣传点,面对面倾听群众声音,点对点解答群众疑惑,围绕门诊共济、医保报销、门诊慢性病申报、医保电子凭证激活、异地就医备案、预防欺诈骗保等内容,让群众“零距离”了解医保政策,让医保政策入脑入心,让医保政策惠及更多人民群众,减轻辖区居民就医压力,及时享受到国家的惠民政策,打通服务群众的“最后一公里”。
下一步,大龙山镇将通过多种途径,持续了解居民在医保方面的需求,不断优化社区服务,持续做好医保政策宣传,抓好医保各项惠民政策落地落实,用心用情解决群众在医保方面的“急难愁盼”和难点、痛点、堵点等问题,充分发挥医疗保障部门的职能作用,进一步提升群众的服务体验和满意度,扎实推动医疗保障事业高质量发展。(文/孙慧慧、杨建)