来安县水口镇：深化运用小微权力“监督一点通”平台，为民解忧办实事

打开小微权力“监督一点通”平台，来安县水口镇新河村村民的一条评论映入眼帘，他评论道：“非常满意，处理得很干净”，充分肯定了水口镇办理投诉的效率和质量。

该村民在平台内反映“电庄组有乱堆杂物现象，人居环境需要改善”这一问题，水口镇纪委接到投诉后，第一时间交办新河村核实处理，并组织镇美丽办、环卫所协调配合。经查，投诉人反映的乱堆杂物位于水口镇新河村电庄组入组道路旁，是周边农户堆放的无用杂物，具体所属人不详。查实后，新河村第一时间联系环卫，组织人员对此处乱堆杂物进行清理。次日，此处杂物已全部清理完毕。同时，水口镇纪委坚持举一反三，会同镇美丽办、环卫所，督促各村按照“五清”标准进行全面自查，共清理砂石砖瓦、杂物、柴草等乱堆乱放20余处。同时，督促各村加强村规民约、环境保护的宣传力度，教育、引导农户改变不卫生的生活习惯，做好门前“三包”，主动参与到村庄清洁行动中来，共同打造干净卫生舒适的人居环境。

水口镇纪委深化运用小微权力“监督一点通”平台，强化宣传“指尖监督”，助力监督下沉一线，让群众人人能监督、实时可举报，并第一时间化解问题矛盾，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。截至目前，共收到投诉事项21条，均已办结，满意度100%。（文/秦晓宇）